НОВОСТИ

Работа с Книгой замечаний и предложений - приоритет руководителей

Сегодня состоялось рабочее совещание руководителей подразделений компании, с соблюдением необходимых санитарных мер безопасности. Обсуждались текущие моменты деятельности компании, но основным был вопрос работы с Книгой замечаний и предложений. Безусловно, положительный момент - это сокращение числа жалоб на работу персонала и руководителей. Однако директор компании Сычевский Владимир Васильевич обозначил проблему с неожиданной стороны - со слабой реакции руководства на благодарности граждан. "Это - самая главная и беспристрастная оценка, потому, что она исходит от людей, для которых мы работаем и которым оказываем услуги. Такая благодарность является мощнейшей мотивацией для работника и индикатором того, что мы работаем в правильном направлении, - сказал руководитель. - Не рассмотреть благодарность граждан о благодарности работнику - то же самое, что незаконно лишить его премии, а такой подход недопустим". По итогам совещания дано указание о ежеквартальном анализе и отчете по данному направлению работы.

Дата создания: 2020-07-28 10:36:55